Cultivert PLUGUFFAN

"Bien accueilli pour livraison, facile d accès, déchargement par le côté"

"(commentaire de mai 2025) j'ai fait l'acquisition d'une tondeuse thermique PG48ST1 vendue sous la marque de l'enseigne, il y a moins de 2 ans et après une 1ere panne l'année dernière, ( problème de transmission pris en charge sous garantie ). Cette année c'est la carburation qui ne fonctionne plus. On me dit qu'il faut changer le carburateur HORS GARANTIE, (le carburateur des tondeuses cultivert a une garantie de seulement 3 MOIS ; il doit être de piètre qualité pour ne garantir celui ci qu'aussi peu de temps), que celui ci est trop encrassé !!!! Au bout de 2 ans ??? j'ai utilisé l'essence qui est indiqué sur le réservoir; la tondeuse est remisé sous abri et je la démarre en hiver de temps en temps pour assurer un bon fonctionnement au moment des tontes. Auparavant il suffisait de démonter le gicleur et lorsque le carburateur était âgé il suffisait de le démonter pour un nettoyage. j'ai ramené la tondeuse à Cultivert Pluguffan qui a pris l'initiative de l'expédier au SAV de Rostrenen sans me prévenir qu'une facturation serait a envisager. garantie 2 ans = sous garantie...pour moi ) En cas de non réparation le devis est facturé 60€ TTC ,soit 16% du prix de la tondeuse. et le montant du devis est de 150,73€ ( la moitié du prix d'une tondeuse neuve ) j'ai donc le couteau sous la gorge pour une réparation forcée dans ce SAV ou accepter un retour à 60€ pour que je puisse faire la réparation moi-même. L'autre dernière aberration est que le devis est payant pour une réparation au dessus de 150€. mon devis fait 73 CENTIMES DE PLUS !!!! chercher l'erreur. s'il n'y a pas là, une intention de facturation , je veux bien que l'on m'explique. Je comprends bien que ce SAV ait son chiffre d'affaire à réaliser, mais un minimum de respect envers le client serait le bienvenu à cette époque ou les achats en ligne dans des entreprises hors de France le plus souvent, se font de plus en plus présents. Le directeur de cultivert Pluguffan à toutefois accepter de faire un geste en rapatriant la tondeuse de leur SAV de Rostronen sans me facturer les 60€ prévus. Mais je reste quand même avec une tondeuse qui ne fonctionne pas. pour être honnête, on peut acheter d'autres marchandises dans ce magasin, les articles vendus sont d'aussi bonne qualité qu'ailleurs, mais PAS la partie moteur à cause du SAV. et c'est un point important le sav , c'est là que l'on reconnait la qualité du service. Tout le monde peut naviguer en eau calme mais peu savent le faire dans le raz de sein . je NE peux recommander ce magasin malgré que le personnel soit agréable. j'ajoute 1 ligne à mon commentaire ci dessus. (juin 2025) je viens de faire réparer ma tondeuse par un indépendant; coût 41€: débouchage de gicleur et nettoyage carbu. au lieu des 150€ demandé par cultivert."

"Mon magasin préféré, on trouve de tout Et de bons conseils"

"Magasin bien achalandé avec des conseillers a l'écoute , professionnel ou simple particulier , magasin axé sur le professionnel du monde agricole. Soyez curieux! Allez y !"

"très sympas et serviables"

"Pas aimable du tout"

"On trouve pas mal de choses jaime"

"Personnel accueillant et disponible. Une signalisation en aval permettrait de mieux repérer le magasin."

"Un large choix de produit (pro & particuliers) et une sélection de qualité. Ils ont pensé à tout. L'équipe aide à trouver et à choisir les bons produits. Je recommande"

"Magasin agréable et bien achalandé."